Anmeldung
Wenn es sich nicht um einen Notfall handelt, sollten Sie rechtzeitig einen Termin vereinbaren, so vermeiden Sie unnötige Wartezeiten. Wenn Sie dennoch spontan, also ohne vorherige Terminvereinbarung, ohne Notfall zu uns kommen, planen Sie bitte ein bis zwei Stunden Wartezeit ein. Notfälle werden natürlich prioritär behandelt.
Bitte denken Sie unbedingt an Ihre elektronische Gesundheitskarte (“Chipkarte”), diese muss in jedem Quartal einmal bei uns eingelesen werden. Wenn Sie im aktuellen Quartal bereits bei uns vorstellig waren und dort Ihre Versicherungskarte eingelesen wurde, ist eine erneute Vorlage der Karte nicht notwendig.
Wenn Sie von Ihrem Hausarzt oder einem anderen Facharzt einen Überweisungsschein erhalten haben, bringen Sie diesen bitte mit und legen den zusammen mit der Versicherungskarte bei der Anmeldung in unserer Praxis vor.
Selbes gilt für eventuell vorhandene Vorbefunde, Entlassungs- oder Arztbriefe, eine Liste aller von Ihnen eingenommenen Medikamente und einen Allergie- oder Röntgenpass sowie für den Urologen und die Behandlung relevante Röntgenbilder. In der Regel machen wir von Ihren Unterlagen eine Kopie bzw. einen Scan und Sie können die Originale wieder mitnehmen. Wenn Sie hierzu Fragen haben, rufen Sie uns vor Ihrem Termin an.
Bitte erscheinen Sie bei und mit möglichst gefüllter Blase, damit eine eventuelle Urinabgabe problemlos möglich ist.
Behandlung
Unser Ziel ist es, die vereinbarten Termine einzuhalten. Dennoch kann es – gerade in Spitzenzeiten – zu Verzögerungen kommen. Unser Ziel ist, eine Wartezeit von maximal einer halben Stunde einzuhalten.
Um alle Vorbereitungen problem- und stressfrei zu erledigen, bitten wir vor allem Neupatienten, 10 bis 15 Minuten vor der eigentlichen Terminzeit bei uns in der Praxis zu erscheinen. Patienten, die zum ersten Mal bei uns in Behandlung sind, erhalten bei der Anmeldung Anamnesebogen, Datenschutzerklärung sowie Einverständnis für ein Aktenfoto.
Wir legen besonders großen Wert darauf, dass sich alle Patienten – insbesondere die mit schweren Erkrankungen – über die Zusammenhänge, therapeutischen Optionen und Aussichten umfassend und verständlich informiert fühlen. Bitte fragen Sie ruhig nach, wenn noch etwas offen sein sollte.
Die Untersuchungen und Beratungen finden an einem oder mehreren Terminen statt. Das hängt von dem Krankheitsbild und der damit verbundenen Diagnose und Therapie ab.
Noch ein Hinweis: Über die Reihenfolge der Behandlung innerhalb der Sprechzeiten entscheidet nicht die Terminreihenfolge, sondern unsere Ärztin bzw. unser Team nach fachlichem Ermessen.
Diagnose
Je genauer die Diagnose, desto besser die Behandlung. Gerade wenn Sie zum ersten Mal bei uns sind, ist eine detaillierte Erstdiagnose sehr wichtig und kann die weitere Behandlung erleichtern und beschleunigen.
Wir bieten in unserer Praxis sämtliche diagnostische Möglichkeiten der ambulanten Urologie an, entweder direkt in der Praxis oder in Zusammenarbeit mit erfahrenen Kollegen.
Wie immer und überall gilt: Bei Fragen oder Unstimmigkeiten fragen Sie uns. Lieber einmal zu viel gefragt als einmal zu wenig …